在信息飛速傳播的當(dāng)下，房產(chǎn)中介自媒體成為購房者獲取房源信息、了解樓市動態(tài)的重要窗口。然而，近期這一領(lǐng)域亂象頻出，虛假信息漫天飛，嚴(yán)重干擾市場秩序，損害消費者權(quán)益。為還房產(chǎn)信息一片凈土，多地紛紛亮劍，開展專項整治行動。

走進房產(chǎn)中介自媒體的世界，虛假信息如同雜草般肆意生長。部分不良從業(yè)者為吸引眼球、快速獲客，無所不用其極。他們炮制出令人心動的完美樓盤文案，聲稱房源處于城市核心區(qū)域，坐擁頂級配套資源，樣板間房型優(yōu)越且價格誘人?？僧?dāng)購房者滿心期待深入了解時，卻發(fā)現(xiàn)樓盤具體位置與名稱如同謎團，難以揭開。更有甚者，將外省甚至外國的樓盤偽裝成本地樓盤，用拼湊的視頻、虛假的價格和房源信息來欺騙消費者。比如上海某房地產(chǎn)有限公司自媒體賬號，將網(wǎng)絡(luò)視頻和其他無關(guān)房源視頻剪輯，制作 20 余條虛假房屋視頻，利用 “公寓、大平層、不限購” 和超低價等誤導(dǎo)性描述作標(biāo)題發(fā)布，一條視頻就收到 51 名平臺用戶私信咨詢，嚴(yán)重擾亂市場秩序。

除了虛假信息，裝專家、制造樓市焦慮也是常見亂象。一些自媒體罔顧事實，隨意編造 “棄房斷供家庭數(shù)量” 等數(shù)據(jù)，用 “房地產(chǎn)真的要死在 00 后手里” 等夸張標(biāo)題博眼球。這些虛假內(nèi)容誤導(dǎo)公眾對樓市的認(rèn)知，在無形中渲染購房恐慌情緒。購房本是人生大事，購房者需要基于真實準(zhǔn)確的信息做出理性決策，而這些自媒體的誤導(dǎo)，讓本身對房市了解甚少的購房者決策之路布滿陷阱。長此以往，整個房地產(chǎn)中介行業(yè)也陷入負(fù)向循環(huán)，行業(yè)口碑變差，吸引不到高素質(zhì)人才，從業(yè)人員職業(yè)榮譽感降低，行事愈發(fā)沒底線。

面對這些亂象，各地積極行動起來。7 月 19 日下午，巴彥淖爾市住建局聯(lián)合市區(qū)兩級網(wǎng)信辦、公安局等相關(guān)部門，對當(dāng)?shù)?9 家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)負(fù)責(zé)人、7 名房地產(chǎn)領(lǐng)域新媒體博主進行集中約談。市住建局闡釋房產(chǎn)中介管理政策規(guī)定，要求規(guī)范經(jīng)營、加強網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布管理；市委網(wǎng)信辦通報違規(guī)案例，宣傳解讀《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》；市公安局通報打擊謠言工作情況，警示網(wǎng)絡(luò)不是法外之地。在臨河區(qū)小學(xué)、初中招生服務(wù)片公布后，針對學(xué)區(qū)劃片問題，市住建局再次召集相關(guān)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)負(fù)責(zé)人開會，規(guī)范新媒體博主發(fā)布的自媒體信息，嚴(yán)禁發(fā)布擾亂市場與房屋銷售無關(guān)的信息。

上海也在整治行動中發(fā)力，某區(qū)執(zhí)法部門對違規(guī)中介公司和自媒體賬號管理者分別作出罰款人民幣 3 萬元和 1 萬元的處罰，并將依法移交房屋主管部門取消該公司網(wǎng)簽資格，彰顯《廣告法》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》的嚴(yán)肅，震懾違規(guī)者。三亞、阜陽等二三四線城市，也針對房地產(chǎn)領(lǐng)域的虛假宣傳行為開展專項整治。

整治房產(chǎn)中介自媒體亂象，不僅需要政府部門的強力監(jiān)管，行業(yè)自律也至關(guān)重要。行業(yè)應(yīng)建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻與規(guī)范準(zhǔn)則，加強對從業(yè)者的培訓(xùn)與管理。購房者自身也要提高警惕，不能被博眼球的標(biāo)題和虛假承諾所左右，要通過多渠道核實信息，咨詢專業(yè)人士，避免陷入虛假信息的陷阱。

在亂象叢生的環(huán)境下，也有一些堅持說真話、發(fā)布真房實價的房產(chǎn)中介自媒體脫穎而出。以上海某主打中低端二手房交易的中介視頻號為例，該中介從獨特的 “跳電瓶車” 場景吸睛，之后將所有踩盤地的房源信息全部透明化，樓層、小區(qū)、房價等關(guān)鍵信息清晰展示，從不遮遮掩掩，與熱衷于玩 “私聊” 釣魚套路的房產(chǎn)中介自媒體形成鮮明對比，如今已成為滬上頂流房產(chǎn)中介視頻號之一，每天都能促成交易，收獲良好口碑。這也證明，只要堅守真實與誠信，房產(chǎn)中介自媒體同樣能獲得市場認(rèn)可。

房產(chǎn)中介自媒體亂象的整治之路任重道遠，但隨著各地整治行動的深入推進，我們有理由相信，未來這一領(lǐng)域?qū)⒒貧w正軌，為購房者提供真實、可靠的房產(chǎn)信息服務(wù)，助力房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。