近日，亞朵集團正式推出了“降價退、買貴賠”會員專項保障機制。通過亞朵APP、微信或支付寶小程序預(yù)訂房間的會員，將享受雙重價格保護。

01 春節(jié)出行痛點

春節(jié)臨近，出行預(yù)訂進入高峰，酒店價格波動和不同平臺之間的價差讓許多消費者感到困擾。

消費者為了找到最合適的價格，常常需要在多個APP之間反復(fù)切換比價，有時遲遲不敢下單，生怕“買貴了”或者剛訂完就降價。

一位經(jīng)常出差的商務(wù)人士表示：“以前訂酒店總得花半小時比價，既費時間又怕決策失誤，特別是節(jié)假日價格變動大，真的很頭疼?！?/span>

02 保障機制詳解

亞朵此次推出的保障計劃針對這兩個核心痛點提供了具體解決方案。

會員在官方渠道完成訂房后，一直到離店日早上6點前，如果相同條件的房間降價，系統(tǒng)將自動進行差價賠付。

具體的賠付方式是：入住前降價自動退現(xiàn)金，入住當(dāng)天降價則返還等額積分，這些積分可以用于后續(xù)酒店預(yù)訂或兌換亞朵的零售產(chǎn)品。

另外，如果會員發(fā)現(xiàn)亞朵官方渠道的房費高于攜程、美團、同程、飛豬、去哪兒等平臺，可以在離店后7天內(nèi)提出申請，經(jīng)核實后將獲得差價3倍價值的亞朵消費積分賠付。

03 實際操作與案例

要享受這一保障，消費者需要在亞朵線上官方渠道預(yù)先完成全額付款，官方渠道包括亞朵APP、微信和支付寶小程序。其他平臺預(yù)訂或到店支付的訂單不參與該保障。

一位亞朵會員的實際體驗展示了這一機制的便利性。該會員提前通過亞朵APP預(yù)訂了1月4日入住浙江諸暨的酒店。

從預(yù)訂到入住期間，系統(tǒng)持續(xù)監(jiān)測房價，檢測到房間降價59元后，自動啟動了退款流程。會員剛在前臺完成入住手續(xù)，退款就已到賬，同時手機收到了提示信息。

04 行業(yè)背景與影響

截至2025年9月30日，亞朵會員數(shù)已累計超過1.08億。此次價格保障機制的推出正值春節(jié)出行高峰期，亞朵方面表示，希望借此讓消費者的住宿預(yù)訂少一些顧慮，多一些安心。

亞朵相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們希望這次升級推出的價格保障機制，能讓酒店預(yù)訂回歸簡單，大家不必再反復(fù)比價，也不用再為價格而焦慮煩惱。”

除了價格保障，亞朵在春節(jié)期間還將提供屬地早餐、深睡產(chǎn)品、免費洗衣烘干等特色服務(wù)，并與滴滴、星巴克等品牌合作擴展會員權(quán)益。

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