醫(yī)企如何創(chuàng)新發(fā)展，驅(qū)動“奔跑”醫(yī)療服務能力提升？

來源：柳葉國際視野  侵刪

今年年初國家層面提出要加快優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容和區(qū)域均衡布局，強化體系創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。在高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的引領下，公立醫(yī)院基于現(xiàn)有的工作實踐和體會亟需尋找突破口，助推區(qū)域醫(yī)療服務能力實現(xiàn)跨越式提升。

效率醫(yī)療是區(qū)域醫(yī)療服務能力提升的助推器

“效率醫(yī)療”的提升就是醫(yī)療服務能力的提升。梅奧國際表示，在“院前”期間暢通院內(nèi)流程、優(yōu)化患者院前宣教；在“院中”期間輔助醫(yī)患溝通、幫助縮短待住日、待床日、留床日3個T等；在“院后”完善患者出院后隨訪工作等。此外，醫(yī)院通過將“多功能崗”延伸至院前，提高一站式服務。

現(xiàn)代化醫(yī)院如何創(chuàng)新發(fā)展，驅(qū)動“奔跑”醫(yī)療服務能力提升？

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院讓更多患者“最多跑一次”

醫(yī)院建設需開放平臺進行積木式組裝、云平臺的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、線上線下全程管理，實現(xiàn)全流程智慧建設。醫(yī)院通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)的建設，優(yōu)化了病人的診療流程、提升了醫(yī)務人員的診療質(zhì)量并實現(xiàn)了患者就醫(yī)全流程的閉環(huán)管理，有效提升醫(yī)院醫(yī)療服務能力與患者滿意度，讓更多患者“最多跑一次”。

規(guī)范篩查轉(zhuǎn)診路徑，助力“院無丙肝”

醫(yī)院可通過建立規(guī)范性臨床路徑，從監(jiān)測到治療的4大環(huán)節(jié)內(nèi)醫(yī)生、護士、檢驗科、感染科的通力合作，將使丙肝診斷率和轉(zhuǎn)診治療率大幅提高，最終使得多方獲益。

那么“公立醫(yī)院應如何創(chuàng)新服務理念、構(gòu)建醫(yī)療服務模式？

醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展階段構(gòu)建新的醫(yī)療服務模式，要以“高峰建設”為重點，做好精細化管理，管理到人、管理到每一個時間點。

現(xiàn)代化醫(yī)院如何創(chuàng)新發(fā)展，驅(qū)動“奔跑”醫(yī)療服務能力提升？

醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展必須以理性計劃作為基礎，創(chuàng)新優(yōu)化區(qū)域雙向轉(zhuǎn)診，做好疾病診后疾病管理，以達成雙向質(zhì)量的提升。

醫(yī)院創(chuàng)新服務理念的實質(zhì)是提升區(qū)域醫(yī)療服務能力，醫(yī)院醫(yī)院創(chuàng)新醫(yī)療服務技術(shù)、推進醫(yī)保方式改革以及建設互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院提升患者滿意度。

創(chuàng)新醫(yī)院服務領域和模式，要推進“雙循環(huán)”，加強區(qū)域內(nèi)的聯(lián)合性創(chuàng)新。此外，學科創(chuàng)新發(fā)展和臨床診療水平提升也至關重要。

醫(yī)院屬性已發(fā)生巨大變化，現(xiàn)代醫(yī)院需要拋棄固有傳統(tǒng)的經(jīng)營思路，與創(chuàng)新服務理念結(jié)合起來，針對醫(yī)院的實際規(guī)劃與愿景與其他醫(yī)院進行差異化競爭，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，發(fā)掘自身的核心競爭力，才能在競爭激烈的醫(yī)療環(huán)境中更好的贏得一席之地。

如需戰(zhàn)略創(chuàng)新服務幫助，可與柳葉國際團隊取得聯(lián)系。2021新時代下的醫(yī)院新思維，可協(xié)助醫(yī)院翱翔起來，創(chuàng)造更多輝煌。