當(dāng)前正值暑期,電競(jìng)酒店的入住率如何?
作為目前大學(xué)生處于放假狀態(tài),酒店暑期的主要客群是否有發(fā)生改變?
今年是旅游市場(chǎng)復(fù)蘇后的第一個(gè)暑期,入住電競(jìng)酒店的客群需求是否與前兩年不一樣了?出現(xiàn)了哪些新的特征?
圍繞當(dāng)前的消費(fèi)群體,電競(jìng)酒店在暑期推出了哪些特色活動(dòng)或是體驗(yàn),塑造了哪些新的消費(fèi)場(chǎng)景,哪些比較受客人歡迎?
另外,未成年人不能入住電競(jìng)房后,親子家庭的客人也就不會(huì)再入住電競(jìng)酒店了,這對(duì)酒店有影響嗎?

暑期是整個(gè)酒店產(chǎn)業(yè)的旺季,錦囊泛娛酒店1/3分店月出租率已經(jīng)達(dá)到甚至超過100%,絕大部分分店出租率達(dá)到95%以上。暑期錦囊泛娛酒店的主要客群沒發(fā)生太多變化,但旅游城市發(fā)生了變化,旅游客有20%~40%不等。除此之外,旅游市場(chǎng)復(fù)蘇對(duì)電競(jìng)酒店來說沒有太大區(qū)別,客群需求沒有太大不同,一個(gè)是疫情實(shí)際上對(duì)電競(jìng)酒店影響并沒有像傳統(tǒng)酒店那么大,另一個(gè)是顧客自身在選擇酒店時(shí)已經(jīng)有過篩選,來到錦囊泛娛酒店的也都是住宿、電競(jìng)、社交這樣的需求。錦囊泛娛酒店針對(duì)我們的客群,暑期首先在泛娛部分推出了更多的活動(dòng),我們的泛娛活動(dòng)業(yè)務(wù)有順應(yīng)高考浪潮推出滿18周歲考生桌游優(yōu)惠的引流活動(dòng)和暑期會(huì)員折扣活動(dòng),有效吸引了年輕客群尤其是大學(xué)生群體。其次,整個(gè)會(huì)員制度做了調(diào)整革新。會(huì)員積分商城做了積分貨幣化的改革,更新了大量新產(chǎn)品。會(huì)員權(quán)益上也做了調(diào)整,新增尊享卡,推出了會(huì)員住足24小時(shí)這樣的創(chuàng)新服務(wù)……本身親子家庭就不是我們的主要客源,并且在未成年人保護(hù)的問題上,錦囊泛娛酒店從錦囊泛娛酒店2月份開始就已經(jīng)以最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,因此這個(gè)并不受影響。
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