
以下是對 2025 年酒店行業(yè)市場的分析:
市場趨勢
渠道建設:抖音小程序和主流 OTA 受重視,56.4% 酒店將強化建設;微信小程序重要性凸顯,54.4% 酒店持續(xù)發(fā)力;小紅書等渠道受關注度各異。
營銷管理:62.4% 酒店計劃推出多元打包產品,如酒店與餐飲等結合,契合消費者需求;65.1% 酒店將實施精細化收益管理,應對價格競爭,同時強化直銷渠道、增加非客房收入、建立數(shù)據(jù)分析體系等也受關注。
客源結構:77.9% 酒店將拓展企業(yè)客戶和 TMC 市場,商旅市場需求增長,TMC 直連業(yè)務發(fā)展迅速;44.3% 酒店深耕儲值卡 / 會員用戶,精準營銷降成本;入境游市場隨航線等復蘇成為增量,酒店需提升服務質量。
增量市場:銀發(fā)族市場潛力大,消費模式轉變,酒店應關注其需求;本地市場、家庭親子等休閑旅游市場也受重視,如家庭親子旅游節(jié)假日市場份額高.
傳播投放:60.4% 酒店以線上廣告投放為主,注重獲客轉化;部分酒店尋求跨界合作提升知名度,如喆啡酒店與大英博物館聯(lián)名。
不同檔次酒店表現(xiàn)
奢華酒店:繼續(xù)展現(xiàn)出比其他檔次酒店更為樂觀的態(tài)勢,2025 年入住率和平均房價預計都有較好的增長,61% 的奢華酒店對 2025 年業(yè)績持積極態(tài)度。
中高端酒店:中高端連鎖酒店將成為整個行業(yè)規(guī)模增速最快的細分市場之一,49% 的中高端酒店預計 2025 年入住率上升,華住集團旗下的桔子水晶計劃 2025 年店面擴張至 750 家,顯示出該領域的發(fā)展?jié)摿Α?/span>
經濟型酒店:將面臨著嚴峻挑戰(zhàn),雖然 44% 的經濟型酒店對 2025 年的入住率預期持樂觀態(tài)度,但相比其他檔次酒店,其增長動力相對不足。
技術應用與服務創(chuàng)新
智能化管理:酒店將利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術,實現(xiàn)智能化管理,提高運營效率,例如通過智能系統(tǒng)優(yōu)化客房分配、預測入住率等,提升整體運營效益。
個性化服務:酒店行業(yè)將向個性化方向發(fā)展,以滿足不同消費者的需求,提供更多定制化服務,如個性化房間布置、定制化餐飲等,還會利用技術手段在入住前、入住期間和退房后為賓客提供更加個性化的服務。
可持續(xù)發(fā)展
酒店層面的數(shù)據(jù)收集、可持續(xù)發(fā)展資本支出和可持續(xù)發(fā)展報告是 2025 年可持續(xù)發(fā)展行動的三大重點,隨著環(huán)保意識的增強,酒店在建設、運營過程中也會更加注重環(huán)保材料的使用、節(jié)能減排等,以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
競爭格局
國際品牌與本土品牌:全球酒店行業(yè)競爭激烈,主要競爭者包括萬豪、希爾頓、洲際、雅高等國際知名品牌,它們在高端市場占據(jù)主導地位;而本土品牌如錦江、首旅、華住等則在中端和經濟型市場具有較強的競爭力,并且不斷向高端市場拓展。
品牌建設與創(chuàng)新:在市場競爭中,酒店企業(yè)需要不斷提升自身的核心競爭力,加強品牌建設,提升品牌知名度和美譽度,以吸引更多的消費者;同時不斷創(chuàng)新服務模式,滿足消費者多樣化、個性化的需求。










