在當(dāng)前的酒店行業(yè)格局中，一種令人深思的現(xiàn)象正日益凸顯：

OTA 平臺(tái)利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)，酒店品牌方也收獲頗豐，然而酒店投資人卻深陷虧損的泥沼。

據(jù)指點(diǎn)網(wǎng)酒店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2024 年酒店轉(zhuǎn)讓數(shù)據(jù)達(dá)到去年的 3 倍之多。這一數(shù)據(jù)猶如一記警鐘，敲響在酒店投資領(lǐng)域，反映出酒店投資人所面臨的嚴(yán)峻困境。深入探究這一現(xiàn)象背后的原因，不難發(fā)現(xiàn)酒店競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及由此引發(fā)的價(jià)格內(nèi)卷是重要因素。

價(jià)格戰(zhàn)

當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)絕對(duì)充分的時(shí)候,一切利潤(rùn)都會(huì)無限接近于0

隨著旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展和酒店行業(yè)的逐步擴(kuò)張，越來越多的酒店如雨后春筍般涌現(xiàn)。市場(chǎng)容量在一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)固定，而酒店供給量的大幅增加必然導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)白熱化。為了爭(zhēng)奪有限的客源，酒店之間不得不打起價(jià)格戰(zhàn)，陷入價(jià)格內(nèi)卷的惡性循環(huán)。在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，酒店的房?jī)r(jià)不斷被壓低，利潤(rùn)空間被大幅壓縮。原本期望通過酒店運(yùn)營(yíng)獲取可觀回報(bào)的投資人，發(fā)現(xiàn)實(shí)際收益遠(yuǎn)低于預(yù)期，甚至入不敷出。

你依賴什么就會(huì)被什么控制

與此同時(shí)，OTA 平臺(tái)卻在這場(chǎng)行業(yè)變革中坐收漁翁之利。OTA 平臺(tái)憑借其強(qiáng)大的線上流量聚合能力和廣泛的用戶基礎(chǔ)，成為消費(fèi)者預(yù)訂酒店的重要渠道。酒店為了在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，獲取更多的訂單，不得不依賴 OTA 平臺(tái)的推廣和引流服務(wù)，這就使得酒店需要向 OTA 平臺(tái)支付高額的傭金。以常見的情況為例，OTA 平臺(tái)收取的傭金比例往往在 10% - 25% 之間，一些熱門旅游目的地或旺季時(shí)，傭金比例可能更高。對(duì)于酒店來說，這無疑是一筆沉重的負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步削減了原本就微薄的利潤(rùn)。而 OTA 平臺(tái)則借助大量酒店的入駐和交易流水，實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

酒店品牌方同樣在這場(chǎng)行業(yè)博弈中占據(jù)有利地位。品牌方通過輸出品牌標(biāo)準(zhǔn)、管理模式和營(yíng)銷支持等方式，收取加盟費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用。即使旗下部分酒店經(jīng)營(yíng)狀況不佳，但憑借眾多酒店的加盟體系，依然能夠獲得可觀的收入。而且，品牌方在市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)方面具有規(guī)模效應(yīng)，能夠以較低的成本提升品牌知名度和美譽(yù)度，吸引更多的投資人加盟，從而進(jìn)一步拓展其盈利渠道。

小姑未嫁身如寄 蓮子心多苦自知

然而，酒店投資人卻面臨著巨大的壓力和風(fēng)險(xiǎn)。在投資酒店時(shí)，他們不僅需要承擔(dān)高額的前期建設(shè)成本或加盟費(fèi)用，還需要面對(duì)后期運(yùn)營(yíng)中的諸多挑戰(zhàn)。除了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格內(nèi)卷導(dǎo)致的利潤(rùn)下滑外，酒店的運(yùn)營(yíng)成本也在不斷上升，如人力成本、原材料成本、能源成本等。在收入減少而成本增加的雙重夾擊下，酒店投資人的虧損局面愈發(fā)嚴(yán)重。

以一位在某二線城市投資加盟某國(guó)際知名酒店品牌的投資人為例，在加盟初期，他被品牌方宣傳的品牌優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)前景所吸引，投入了數(shù)千萬元用于酒店的籌建和運(yùn)營(yíng)。然而，在開業(yè)后的幾年里，由于當(dāng)?shù)鼐频晔袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，加上品牌方的加盟費(fèi)和傭金費(fèi)用較高，酒店的實(shí)際利潤(rùn)遠(yuǎn)低于預(yù)期。盡管他嘗試了各種營(yíng)銷策略和運(yùn)營(yíng)手段，但仍然難以扭轉(zhuǎn)虧損的局面。最終，在連續(xù)虧損的壓力下，他不得不考慮將酒店轉(zhuǎn)讓，而此時(shí)酒店的轉(zhuǎn)讓價(jià)值也大打折扣，他面臨著巨大的投資損失。

這種不平衡的行業(yè)盈利格局不僅對(duì)酒店投資人造成了直接的經(jīng)濟(jì)損失，也對(duì)整個(gè)酒店行業(yè)的健康發(fā)展產(chǎn)生了負(fù)面影響。長(zhǎng)期來看，如果酒店投資人持續(xù)虧損，將會(huì)導(dǎo)致行業(yè)投資熱情下降，新酒店建設(shè)和擴(kuò)張速度放緩，甚至可能引發(fā)部分酒店的倒閉潮。這對(duì)于旅游市場(chǎng)的穩(wěn)定、就業(yè)的保障以及地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都將帶來不利影響。

雄關(guān)漫道真如鐵 而今邁步從頭越

為了改變這一現(xiàn)狀，酒店投資人需要加強(qiáng)自身的市場(chǎng)研判能力和運(yùn)營(yíng)管理水平，探索差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略，降低對(duì) OTA 平臺(tái)的依賴，例如通過建立自己的會(huì)員體系、加強(qiáng)社交媒體營(yíng)銷等方式拓展客源渠道。同時(shí)，行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)監(jiān)管部門也應(yīng)發(fā)揮積極作用，規(guī)范 OTA 平臺(tái)的傭金收取標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)酒店品牌方與投資人建立更加公平合理的合作關(guān)系，促進(jìn)酒店行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。只有這樣，才能打破當(dāng)前只有酒店投資人虧錢的尷尬局面，實(shí)現(xiàn)酒店行業(yè)各方利益的平衡與共贏。