2025 年火車票于 12 月 17 日起開始售賣部分日期的車票，與往年相比，主要有以下不同：
購票時(shí)間安排
春運(yùn)首日票開售時(shí)間：2025 年春運(yùn)將于 1 月 14 日開始，其首日火車票在 2024 年 12 月 31 日起售，這一售票時(shí)間安排與往年一樣遵循了提前 15 天開始發(fā)售的規(guī)則。
元旦車票開售時(shí)間：2025 年元旦假期的車票開售時(shí)間為 12 月 16 日可買 12 月 30 日車票，12 月 17 日可買 12 月 31 日車票，12 月 18 日可買 1 月 1 日車票。
購票服務(wù)優(yōu)化
學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)：鐵路 12306 客戶端上線了 “學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)專區(qū)”，從 2024 年 12 月 12 日至 2025 年 2 月 12 日，符合條件的學(xué)生旅客可在此專區(qū)預(yù)約購買 2024 年 12 月 28 日至 2025 年 2 月 28 日的火車票 。
同一賬戶最多可同時(shí)提交 3 個(gè)訂單，每個(gè)訂單可添加 1 個(gè)乘車日期的 5 個(gè) “車次 + 席別” 的組合，可選席別為硬座、硬臥、二等座，最多可為包含本人在內(nèi)的 9 名學(xué)生旅客預(yù)約。并且，學(xué)生可提交開車前 17 天及以上的預(yù)約購票需求，在開車前 17 天 23 時(shí)前提交購票需求，開車前 16 天查詢兌現(xiàn)結(jié)果，兌現(xiàn)成功后須在當(dāng)日 23 時(shí)前支付票款。
務(wù)工人員預(yù)約購票服務(wù)：2024 年 12 月 15 日至 2025 年 2 月 7 日，已通過實(shí)名制核驗(yàn)的務(wù)工人員可在鐵路 12306 手機(jī)客戶端 “務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購票服務(wù)” 專區(qū)，預(yù)約購買 2024 年 12 月 31 日至 2025 年 2 月 23 日的火車票。同樣，同一賬戶最多可同時(shí)提交 3 個(gè)訂單，每個(gè)訂單可添加 1 個(gè)乘車日期的 5 個(gè) “車次 + 席別” 的組合，乘車人數(shù)量不超過 9 人，且需包含用戶本人，預(yù)約訂單在開車前 16 天兌現(xiàn)。
系統(tǒng)功能升級：鐵路 12306 平臺(tái)正在進(jìn)行春運(yùn)前的系統(tǒng)優(yōu)化，并將正式發(fā)布若干新功能和升級功能，如購票信息預(yù)填，旅客可在車票起售當(dāng)日，預(yù)先填寫乘車人、車次、席別等信息，在車票開始發(fā)售時(shí)，一鍵提交訂單；候補(bǔ)購票方面，每個(gè)用戶可以有 6 個(gè)待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單，每個(gè)候補(bǔ)訂單最多可選擇 3 個(gè)乘車日期，總計(jì)添加不超過 60 個(gè)車次；選座功能也有所優(yōu)化，旅客通過鐵路 12306 網(wǎng)站或鐵路 12306app 購買高鐵或動(dòng)車組車票時(shí)，在提交購票信息頁面可以通過 “選座服務(wù)” 選擇座位，若剩余席位無法滿足選座需求，系統(tǒng)將自動(dòng)分配席位。
學(xué)生優(yōu)惠票規(guī)則調(diào)整
2025 年 1 月 1 日至 3 月 31 日，學(xué)生優(yōu)惠票的發(fā)售和查驗(yàn)規(guī)則進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，學(xué)生旅客可根據(jù)與家人團(tuán)聚的實(shí)際地點(diǎn)，在鐵路 12306 系統(tǒng)中靈活設(shè)置學(xué)生票優(yōu)惠區(qū)間，并購買相應(yīng)的學(xué)生優(yōu)惠票，乘車途中，工作人員主要核驗(yàn)學(xué)校的所在地與學(xué)生證上的信息是否一致。
購票提醒及安全保障
加強(qiáng)第三方平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)提示：鐵路部門再次強(qiáng)調(diào)鐵路 12306 平臺(tái)是中國鐵路面向社會(huì)提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票和辦理火車票相關(guān)業(yè)務(wù)，并提醒旅客通過第三方平臺(tái)購票可能會(huì)遭遇附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等 “陷阱”，以及存在個(gè)人隱私信息泄露風(fēng)險(xiǎn)、資金安全風(fēng)險(xiǎn)等，呼吁廣大旅客通過官方渠道購票。
完善購票提醒服務(wù)：鐵路 12306app 提供起售時(shí)間提醒設(shè)置功能，用戶可在首頁選擇日期，點(diǎn)擊 “設(shè)置提醒”，跳轉(zhuǎn)至 “訂閱提醒”，選擇 “出發(fā)車站” 后點(diǎn)擊 “添加提醒”，以便及時(shí)掌握購票時(shí)間.
