走進(jìn)任何一家醫(yī)美機(jī)構(gòu),價(jià)目表上總是堆滿了"熱瑪吉""超聲炮""韓式煥顏"這些讓人摸不著頭腦的名字。當(dāng)消費(fèi)者還在努力理解這些項(xiàng)目到底是什么時(shí),隱形加價(jià)、效果不符等問題早已埋伏在變美之路的拐角處。2025年6月18日,國家醫(yī)保局發(fā)布的《美容整形類醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目立項(xiàng)指南(試行)》,像一場及時(shí)雨,落在這個(gè)規(guī)模近3000億元的醫(yī)美市場上。
這份新規(guī)不改變市場調(diào)節(jié)價(jià)的基本原則,卻通過101項(xiàng)統(tǒng)一規(guī)范的美容整形項(xiàng)目,給混亂的醫(yī)美價(jià)格貼上了清晰的標(biāo)簽。當(dāng)3000億市場遇上價(jià)格迷霧,這場變革來得正是時(shí)候。
一、價(jià)格迷霧:醫(yī)美市場的難言之痛
醫(yī)美行業(yè)這些年火得發(fā)燙,但火熱的背后藏著不少問題。價(jià)格混亂成了消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)。機(jī)構(gòu)自己定項(xiàng)目名稱、自己定價(jià),導(dǎo)致同一個(gè)項(xiàng)目能有十幾個(gè)不同的叫法。比如一個(gè)簡單的射頻治療,被包裝成"熱瑪吉"這樣的洋氣名字,消費(fèi)者根本搞不清自己做的到底是什么。
更糟的是消費(fèi)過程中的套路。廣告上寫著"999元體驗(yàn)熱瑪吉",真到了機(jī)構(gòu)里,顧問會(huì)告訴你:"您的皮膚狀況需要加做配套項(xiàng)目,否則效果不好。"原本的低價(jià)轉(zhuǎn)眼就翻了幾倍。更別說那些只有口頭承諾沒書面合同、不開發(fā)票的機(jī)構(gòu)了,一旦出了問題,消費(fèi)者連維權(quán)的證據(jù)都拿不出來。
二、新規(guī)亮劍:給價(jià)格貼上明白標(biāo)簽
新規(guī)一出臺(tái),首先對準(zhǔn)的就是那些花里胡哨的項(xiàng)目名稱。它按技術(shù)原理統(tǒng)一命名,讓消費(fèi)者一眼就能看懂服務(wù)的本質(zhì):"光子嫩膚"回歸為"皮膚美容治療(光/激光)","超聲炮"變成了"超聲治療","熱瑪吉"則規(guī)范為"射頻治療"]。這種透明化命名,撕掉了醫(yī)美機(jī)構(gòu)用來迷惑消費(fèi)者的華麗包裝。
更實(shí)在的是計(jì)價(jià)方式的革新。以植發(fā)為例,現(xiàn)在采用"出租車式計(jì)價(jià)方案":一次服務(wù)有基礎(chǔ)起步價(jià),超出基礎(chǔ)部分按毛囊單位計(jì)價(jià)。豐唇項(xiàng)目也被細(xì)分為紅唇、唇珠、人中、口角等具體部位收費(fèi)。就像打車時(shí)看著計(jì)價(jià)器數(shù)字跳動(dòng)一樣,消費(fèi)者能清楚知道每一分錢花在哪里。
新規(guī)還特別關(guān)注了兩個(gè)實(shí)用場景:一是新增"減張美容縫合"和"切口美容改型"項(xiàng)目,專門解決手術(shù)后留下難看疤痕的問題。二是允許針對隆鼻、雙眼皮等修復(fù)難度大的項(xiàng)目收取"再次手術(shù)"附加費(fèi),畢竟修復(fù)手術(shù)如同"廢墟重建",比首次操作的"平地建樓"難得多。
三、行業(yè)洗牌:從價(jià)格戰(zhàn)到價(jià)值戰(zhàn)
新規(guī)落地,醫(yī)美行業(yè)的游戲規(guī)則正在改寫。那些靠模糊定價(jià)、隱形消費(fèi)賺錢的機(jī)構(gòu),好日子到頭了。2024年專項(xiàng)整治已經(jīng)注銷了5000多家違規(guī)機(jī)構(gòu),而新規(guī)將進(jìn)一步加速行業(yè)的洗牌,合規(guī)機(jī)構(gòu)的市場空間正在擴(kuò)大。
對消費(fèi)者來說,選擇標(biāo)準(zhǔn)也在變化。價(jià)格透明化后,消費(fèi)者不再被低價(jià)廣告牽著鼻子走,轉(zhuǎn)而更關(guān)注機(jī)構(gòu)的技術(shù)實(shí)力和醫(yī)生水平。新規(guī)允許醫(yī)療機(jī)構(gòu)備案使用聚乳酸、聚己內(nèi)酯等新材料,也促使機(jī)構(gòu)把心思放在技術(shù)創(chuàng)新而非價(jià)格忽悠上。
維權(quán)也不再是無解的難題。當(dāng)每個(gè)項(xiàng)目都有規(guī)范名稱和清晰計(jì)價(jià)方式,消費(fèi)者手里握著明細(xì)賬單和正式合同,再遇到糾紛就有了維權(quán)的"硬證據(jù)"。加上公立醫(yī)院帶頭執(zhí)行新規(guī),為市場提供價(jià)格參考,信息不對稱的鴻溝正在變窄。
四、挑戰(zhàn)仍存:新生態(tài)需要多方共建
當(dāng)然,新規(guī)不是萬能藥。醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要重新調(diào)整內(nèi)部定價(jià)系統(tǒng),這對管理能力是場考驗(yàn);部分機(jī)構(gòu)可能變相通過"加收項(xiàng)""擴(kuò)展項(xiàng)"打擦邊球。消費(fèi)者也要改變"越貴越好"的盲目心態(tài),學(xué)會(huì)根據(jù)技術(shù)原理而非廣告詞做選擇。
醫(yī)美行業(yè)正站在從混亂走向規(guī)范的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。當(dāng)價(jià)格迷霧散去,真正拼技術(shù)、拼服務(wù)、拼質(zhì)量的時(shí)代才剛剛開始。新規(guī)為行業(yè)立了規(guī)矩,但最終讓市場良性循環(huán),還需要監(jiān)管部門持續(xù)發(fā)力、機(jī)構(gòu)誠信經(jīng)營、消費(fèi)者理性選擇的共同奔赴。
說到底,這份新規(guī)不只是給價(jià)格貼標(biāo)簽,更是給行業(yè)立規(guī)矩,給消費(fèi)者賦權(quán)利。當(dāng)賬單變得一目了然,選擇不再霧里看花,消費(fèi)者才能安心追求美好,而醫(yī)美行業(yè)也將在規(guī)范中迎來更健康的發(fā)展。畢竟,真正的美,從來不需要遮遮掩掩。










