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酒店行業(yè)最新新聞丨行業(yè)數(shù)據(jù) 投資 動態(tài) 文旅 加盟丨2025年9月26
發(fā)布時間:2025-09-26 14:03:59

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酒店轉(zhuǎn)讓平臺指點網(wǎng)整理發(fā)布

 

深圳前海冰雪世界開業(yè)倒計時

華發(fā)集團投資的華發(fā)前海冰雪世界將于9月29日試運營,建筑面積超5萬㎡,含室內(nèi)滑雪道及冰上運動中心。項目定位“全齡冰雪主題樂園”,與周邊文旅項目聯(lián)動打造深圳新消費地標。

 

國慶中秋預(yù)訂熱潮,成都市場表現(xiàn)突出

成都酒店國慶中秋假期預(yù)訂量同比去年增長約60%,四川全省增幅達72%。核心商圈酒店如成都瑞吉、博舍等預(yù)訂量顯著提升,部分高星級酒店價格僅比日常略高100-200元,呈現(xiàn)“高星級酒店賣經(jīng)濟型價格”的行業(yè)內(nèi)卷現(xiàn)象。

 

國門游與邊疆地區(qū)熱度攀升

新疆、黑龍江、云南等地的國門景區(qū)搜索量同比上漲40%,新疆國慶訂單量增速達103%,黑河、綏芬河等口岸城市酒店搜索量激增。

 

Q3 酒店景氣指數(shù)創(chuàng)近年新低

浩華管理顧問公司報告顯示,2025 年 Q3 中國酒店綜合景氣指數(shù)跌至 - 35,較上季度下滑 11 點,餐飲收入指數(shù)低至 - 55,70% 受訪酒店預(yù)計收入同比下滑。供給過剩(上半年新增客房 47.1 萬間)與消費疲軟(公務(wù)接待減少 60%)成主要壓力。

 

三亞酒店入住率提升但利潤縮水

2025 年三亞接待游客近 2000 萬人次,但海棠灣洲際酒店虧損 1800 萬元,亞特蘭蒂斯利潤大幅下滑。行業(yè)供過于求導(dǎo)致房價比去年下降 13%,酒店被迫降價促銷,陷入 “增收不增利” 困境。

 

抖音發(fā)布“心動榜酒店”

首期榜單覆蓋全國39個城市的443家特色酒店。平臺數(shù)據(jù)顯示,過去兩年特色酒店在抖音的訂單量年同比增長了118%。此舉旨在幫助用戶發(fā)現(xiàn)特色酒店,同時平臺將為上榜酒店提供全年100億流量的扶持。

 

假期酒店退單漲價問題

隨著國慶中秋假期臨近,有消費者反映預(yù)訂酒店支付成功后,遭遇商家單方面退單并要求按更高價格重新預(yù)訂的情況。評論指出,這種行為違背契約精神,損害消費者權(quán)益,不利于假日經(jīng)濟的健康發(fā)展,并呼吁有關(guān)部門加強監(jiān)管。

 

三亞酒店國慶價格同比下降 15%,高端市場競爭加劇

三亞亞龍灣五星級酒店均價從去年國慶的 2500 元降至 2125 元,部分酒店推出 “住三付二” 活動。;受海南自貿(mào)港免稅購物分流影響,三亞酒店調(diào)整策略,通過套餐捆綁、增值服務(wù)提升競爭力。行業(yè)協(xié)會建議酒店加強與景區(qū)、免稅店合作,延長游客停留時間。

 

酒店業(yè)人才短缺持續(xù),AI 與自動化成替代方案

中國旅游協(xié)會調(diào)研顯示,68% 的酒店存在服務(wù)人員缺口,一線城市缺口達 20%。;酒店通過引入自助入住機、清潔機器人緩解人力壓力,同時與職業(yè)院校合作定向培養(yǎng)人才。部分酒店推出 “員工共享” 計劃,與餐飲、零售企業(yè)共享勞動力資源。

 

凱悅 Q2 凈虧損 300 萬美元,高端市場承壓

凱悅 2025 年 Q2 凈虧損 300 萬美元,主要因北美市場商務(wù)需求疲軟,大中華區(qū) RevPAR 下降 4.1%。;凱悅計劃暫停部分非核心市場擴張,聚焦高端品牌升級與忠誠度計劃優(yōu)化。集團 CEO 表示,需通過提升體驗差異化應(yīng)對萬豪、洲際的競爭。

 

酒店業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型報告:私域流量貢獻收入占比達 25%

某頭部酒管集團私域會員復(fù)購率超 40%,微信小程序預(yù)訂占比 35%,高于 OTA 平臺。;酒店通過企業(yè)微信、會員社群精準營銷,降低對 OTA 的依賴。報告建議,需加強數(shù)據(jù)安全與個性化服務(wù),避免過度營銷引起用戶反感。

 

漢庭十一價格暴漲 10 倍引爭議,經(jīng)濟型酒店節(jié)假日對標五星級定價

二線城市火車站旁漢庭大床房價格從平時 100 元漲至 1600 元,如家、七天等連鎖酒店普遍漲價 5-8 倍,縣城賓館價格破千。;國慶假期臨近,熱門城市經(jīng)濟型酒店價格飆升,部分加盟店報復(fù)性定價引發(fā)消費者不滿。酒店行業(yè)協(xié)會指出,人工成本翻倍、平臺抽成高達 25% 是漲價主因,但律師提醒未提前公示涉嫌違反《價格法》。消費者可通過錯峰出行、選擇地鐵終點站附近酒店或使用 OTA 平臺 “今夜特價” 功能降低成本。

 

喜來登降價與中檔酒店競爭,品牌定位陷入尷尬

中山喜來登三天兩晚套餐 699 元(約 350 元 / 晚),低于同城亞朵;上海喜來登均價從 931 元降至 857 元,跌幅 8%。萬豪旗下高端品牌喜來登因設(shè)施老舊、服務(wù)質(zhì)量下滑,價格持續(xù)走低,部分門店與亞朵、全季等中檔酒店直接競爭。財報顯示,溫州喜來登去年凈虧 2000 萬元,業(yè)主公司凈資產(chǎn)為負 1.5 億元。萬豪計劃在大中華區(qū)新增 40 家高端酒店,但喜來登若不提升產(chǎn)品力,未來競爭力可能僅剩 “地段” 優(yōu)勢。

 

天貓精靈發(fā)布酒店 4.0 解決方案,AI 重構(gòu)行業(yè)服務(wù)模式

天貓精靈聯(lián)合首旅如家、德朧等發(fā)起 “未來酒店 AI Agent 聯(lián)盟”,AI 系統(tǒng)可處理 80% 住客需求,響應(yīng)率提升至 98%。;9 月 23 日云棲大會上,天貓精靈推出 “多智能體協(xié)作” 架構(gòu),通過 AI 驅(qū)動桌面營銷、音箱新通話等功能,降低酒店人力成本并激活非房收入?!?025 中國酒店業(yè)發(fā)展報告》顯示,國內(nèi)酒店連鎖化率回落至 40.09%,AI 技術(shù)成為破局關(guān)鍵。該方案已在 30 萬間客房驗證,計劃向東南亞、中東等新興市場輸出。

 

萬豪大中華區(qū) RevPAR 同比下滑,國際品牌面臨本土競爭壓力

萬豪 2025 年 Q2 大中華區(qū) RevPAR 下降 0.5%,日均房價 110.29 美元(同比 - 0.9%),入住率 66.9%(同比 + 0.3%)。;萬豪財報顯示,大中華區(qū)業(yè)績領(lǐng)跌全球,主要受本土品牌崛起和新增供給過剩影響。STR 數(shù)據(jù)顯示,上半年中國酒店 RevPAR 同比下降 5%,高端酒店降幅達 6%-8%。與此同時,華住、亞朵等本土品牌通過輕資產(chǎn)擴張和智能化升級,市場份額持續(xù)提升。

 

錦江酒店為子公司盧浮集團提供 7350 萬歐元擔保,加速國際化布局

盧浮集團 2025 年上半年營收 2.37 億歐元,凈虧損 3009 萬歐元,資產(chǎn)負債率 75.36%。;9 月 23 日,錦江酒店公告為盧浮集團流動資金借款提供擔保,助力其在歐洲市場的運營。錦江計劃通過 “國內(nèi) + 海外” 雙輪驅(qū)動提升規(guī)模,但盧浮集團的虧損可能拖累整體業(yè)績。截至 2025 年 6 月,錦江全球開業(yè)酒店 1.38 萬家,客房 133 萬間,規(guī)模居全球前列。

 

廣交會酒店預(yù)訂率同比上漲,境外客商需求回暖

截至 9 月 18 日,廣州廣交會境外客商總預(yù)訂率 53%,較上屆同期上漲 2%;第一期預(yù)訂率 34%(同比 + 5.7%),第二期 33%(同比 + 6.8%)。;第 138 屆廣交會期間,廣州酒店客源主要來自 “一帶一路” 國家及中東、非洲地區(qū)。廣州市文化廣電旅游局表示,酒店需提升服務(wù)質(zhì)量以應(yīng)對競爭,同時把握國際會展活動帶來的長期需求。

 

中國酒店市場價值指數(shù)三十城分化,文旅與高端供給成引擎

2025 年 MVI 指數(shù)顯示,上海、北京、廣州、成都穩(wěn)居前四,哈爾濱因冰雪經(jīng)濟排名躍升 11 位至第 17 位。;浩華管理顧問報告指出,頭部城市供給趨于穩(wěn)定,重慶、鄭州等區(qū)域中心城市高端酒店供給增速超 60%。文旅熱點城市如三亞、福州品牌簽約量同比增長 294%、248%,但??凇⒋筮B因新增供給過剩排名下滑。

 

華住上半年凈利潤增長 41%,輕資產(chǎn)戰(zhàn)略見效

華住 2025 年上半年凈利潤 24 億元(同比 + 41.2%),管理加盟收入占比 45.4%,同店 RevPAR 下降 7.9%。;華住通過加速開店(上半年凈增 452 家)和提升加盟比例,對沖單店收益壓力。截至 6 月末,全球在營酒店 1.21 萬家,管道酒店 2947 家,計劃 2025 年新增客房超 5 萬間。

 

雅高 Q2 RevPAR 同比增長 4.1%,新興市場表現(xiàn)強勁

雅高 2025 年 Q2 全球 RevPAR 增長 4.1%,中東、拉美市場增速超 10%,大中華區(qū) RevPAR 下降 2.3%。;雅高通過中端品牌宜必思擴張和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在新興市場實現(xiàn)量價齊升。集團計劃 2025 年在亞太新增 30 家高端酒店,重點布局中國二線城市及東南亞度假目的地。

 

首旅酒店上半年凈利潤增長 11%,聚焦國內(nèi)市場

首旅酒店 2025 年上半年凈利潤 3.97 億元(同比 + 11.08%),開業(yè)酒店 7268 家,客房 53.2 萬間。;首旅依托如家、全季等品牌深耕國內(nèi)市場,受益于本地游、微度假需求增長。公司計劃未來三年新增酒店 1000 家,重點布局長三角、成渝等經(jīng)濟圈。

 

中國酒店業(yè)白皮書發(fā)布,數(shù)字化與綠色化成趨勢

白皮書顯示,2024 年國內(nèi)旅游收入恢復(fù)至 2019 年 87%,人均消費增長 6%,康養(yǎng)、文化主題酒店需求上升。;報告指出,酒店需通過 AI、大數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)效率,同時響應(yīng) “雙碳” 目標,推動節(jié)能改造。預(yù)計 2025 年國內(nèi)酒店市場規(guī)模將突破 8000 億元,中高端酒店占比提升至 45%。

 

錦江酒店加速東南亞布局,五年內(nèi)計劃新增 180家酒店

錦江與馬來西亞 RIYAZ 集團合作,將錦江都城、麗楓等品牌引入東南亞,重點拓展馬來西亞、印尼等國。;錦江計劃通過本地化運營和品牌授權(quán),復(fù)制國內(nèi) “經(jīng)濟型 + 中高端” 組合策略。截至 2025 年 6 月,其境外酒店占比不足 10%,東南亞市場被視為增長新引擎。

 

廣州酒店行業(yè)協(xié)會倡議規(guī)范價格行為,應(yīng)對國慶旺季

協(xié)會建議酒店在 OTA 平臺公示價格波動區(qū)間,避免 “先提價后打折”,并加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。;針對國慶期間價格亂象,廣州文旅部門聯(lián)合協(xié)會開展專項檢查,重點關(guān)注火車站、景區(qū)周邊酒店。消費者可通過 “廣州酒店誠信平臺” 查詢實時價格與評價。

 

萬豪啟動大中華區(qū)品牌煥新計劃,提升年輕客群吸引力

萬豪計劃對喜來登、威斯汀等品牌進行數(shù)字化升級,引入智能客房、社交空間等元素。;萬豪調(diào)研顯示,Z 世代住客更關(guān)注個性化體驗與社交媒體傳播。品牌煥新將首先在上海、成都試點,預(yù)計 2026 年覆蓋所有門店。

 

洲際酒店集團上半年凈利潤增長 35%,高端品牌表現(xiàn)突出

洲際 2025 年上半年凈利潤 4.69 億美元(同比 + 35.2%),大中華區(qū) RevPAR 下降 3.2%,但奢華品牌增長 5%。;洲際通過優(yōu)化高端產(chǎn)品線(如六善、麗晶)和會員體系,抵御市場波動。集團計劃 2025 年在大中華區(qū)新增 20 家高端酒店,重點布局粵港澳大灣區(qū)。

 

酒店業(yè) AI 應(yīng)用案例:智能客服替代率達 70%,成本下降 30%

某連鎖酒店引入 AI 客服后,70% 咨詢問題自動解答,人工響應(yīng)時間從 5 分鐘縮短至 30 秒。;AI 技術(shù)在預(yù)訂、入住、退房全流程滲透,如語音控制客房設(shè)備、機器人送物等。行業(yè)預(yù)測,2025 年全球酒店科技投入將超 150 億美元,智能化成競爭壁壘。

 

美團酒店發(fā)布國慶預(yù)測:本地游占比超 60%,親子房預(yù)訂量翻倍

美團平臺顯示,國慶本地游訂單占比 62%,親子主題房預(yù)訂量同比增長 110%,露營酒店訂單增長 80%。;消費者偏好短途、高性價比出行,酒店推出 “住宿 + 餐飲 + 體驗” 套餐吸引家庭客群。美團聯(lián)合酒店推出 “安心住” 服務(wù),覆蓋衛(wèi)生、安全等保障措施。

 

文旅部發(fā)布國慶假期旅游提示,建議錯峰預(yù)訂酒店

文旅部預(yù)計國慶假期國內(nèi)出游人次達 8 億,酒店預(yù)訂高峰集中在 9 月 28 日 - 30 日。;文旅部提醒消費者選擇正規(guī)平臺預(yù)訂,保留價格截圖,遇糾紛可撥打 12301 投訴。同時建議提前規(guī)劃行程,關(guān)注天氣與交通信息。

 

全球酒店業(yè)預(yù)測:2025 年 RevPAR 恢復(fù)至 2019 年 92%,亞太復(fù)蘇領(lǐng)先

STR 預(yù)測,2025 年全球酒店 RevPAR 同比增長 3.8%,亞太地區(qū)增長 6.2%,北美增長 2.5%。;亞太地區(qū)受益于中國出境游恢復(fù)與東南亞文旅投資,預(yù)計 2026 年全面超越疫情前水平。歐洲市場受經(jīng)濟衰退影響,復(fù)蘇速度較慢。


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