醫(yī)療全程陪診服務(wù)是未來趨勢
來源:健康界 侵刪
醫(yī)療陪診服務(wù)近幾年熱度持續(xù)高漲,很多朋友也開始切實(shí)關(guān)注陪診服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍,尤其是“陪診師”一度成為了熱點(diǎn)話題,掀起一陣行業(yè)熱潮。但其實(shí)陪診服務(wù)可以追溯到2001年《中年老年報(bào)》刊登過的《陪診服務(wù)顯京城》的文章,但是后期由于醫(yī)護(hù)體系沒有完全將陪診師的職位規(guī)范化,醫(yī)托、黃牛趁虛而入,嚴(yán)重?cái)_亂了這一新興市場,最后只能“退出舞臺”。如今在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的技術(shù)安全保障、政策法規(guī)監(jiān)管、開發(fā)公司方案提供的一系列加持下,陪診服務(wù)已不再是“初出茅廬”的邊緣行業(yè),而是可以將整個(gè)就診環(huán)節(jié)貫穿地全流程陪護(hù)就診項(xiàng)目。
一、陪診服務(wù)群體:
1. 老人單獨(dú)就醫(yī),子女無法按時(shí)陪伴
2. 無人陪護(hù)的孕婦
3. 分身乏術(shù)的帶孩寶媽
4. 異地就診的外來人員
5. 需要家屬陪同手術(shù)的患者
6. 需要代問診、代送藥、代取報(bào)告

二、陪診服務(wù)業(yè)務(wù)范圍:
【診前約號】提前幫助預(yù)約掛號,陪取號、就診、記錄注意事項(xiàng)
【代辦問診】幫助患者和醫(yī)生進(jìn)行溝通,了解醫(yī)囑給患者講解
【取送結(jié)果】預(yù)約體檢項(xiàng)目,幫助排隊(duì)、取報(bào)告等
【代辦買藥】對有購藥需求的非同城患者,可以幫助買藥快遞郵寄
【全程陪診】陪診師會在患者下單后與其提前溝通注意事項(xiàng),合理安排檢查項(xiàng)目順序到整個(gè)就診流程結(jié)束。
【出院結(jié)算】協(xié)助辦理出院相關(guān)事宜
【團(tuán)隊(duì)分銷】區(qū)域分銷是非常便捷、低成本的模式
“陪診”之所以可以在競爭力如此之大的社會環(huán)境中生存下來,究于其根本是“有需,便有市場”。至于“萬事開頭難”的尷尬局面只要在合適地契機(jī)下抓住熱點(diǎn)機(jī)遇,及時(shí)進(jìn)行技術(shù)更迭,合理避免安全隱患,便可以迅速發(fā)展壯大。不止優(yōu)化了本身的企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,多渠道獲得有效資源,增利增收。還可以多院聯(lián)動,實(shí)時(shí)跟蹤患者病情,貼心地診后服務(wù)不僅減少了病情惡化的情況,也使患者滿意度顯著提高,便于健康管理和二次開發(fā)。值得注意的是,在陪診系統(tǒng)程序研發(fā)的時(shí)候,要科學(xué)地搭建布局。
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