醫(yī)療全程陪診服務是未來趨勢
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醫(yī)療陪診服務近幾年熱度持續(xù)高漲，很多朋友也開始切實關注陪診服務的業(yè)務范圍，尤其是“陪診師”一度成為了熱點話題，掀起一陣行業(yè)熱潮。但其實陪診服務可以追溯到2001年《中年老年報》刊登過的《陪診服務顯京城》的文章，但是后期由于醫(yī)護體系沒有完全將陪診師的職位規(guī)范化，醫(yī)托、黃牛趁虛而入，嚴重擾亂了這一新興市場，最后只能“退出舞臺”。如今在“互聯(lián)網+醫(yī)療”的技術安全保障、政策法規(guī)監(jiān)管、開發(fā)公司方案提供的一系列加持下，陪診服務已不再是“初出茅廬”的邊緣行業(yè)，而是可以將整個就診環(huán)節(jié)貫穿地全流程陪護就診項目。
一、陪診服務群體：
1. 老人單獨就醫(yī)，子女無法按時陪伴
2. 無人陪護的孕婦
3. 分身乏術的帶孩寶媽
4. 異地就診的外來人員
5. 需要家屬陪同手術的患者
6. 需要代問診、代送藥、代取報告
二、陪診服務業(yè)務范圍：
【診前約號】提前幫助預約掛號，陪取號、就診、記錄注意事項
【代辦問診】幫助患者和醫(yī)生進行溝通，了解醫(yī)囑給患者講解
【取送結果】預約體檢項目，幫助排隊、取報告等
【代辦買藥】對有購藥需求的非同城患者，可以幫助買藥快遞郵寄
【全程陪診】陪診師會在患者下單后與其提前溝通注意事項，合理安排檢查項目順序到整個就診流程結束。
【出院結算】協(xié)助辦理出院相關事宜
【團隊分銷】區(qū)域分銷是非常便捷、低成本的模式
“陪診”之所以可以在競爭力如此之大的社會環(huán)境中生存下來，究于其根本是“有需，便有市場”。至于“萬事開頭難”的尷尬局面只要在合適地契機下抓住熱點機遇，及時進行技術更迭，合理避免安全隱患，便可以迅速發(fā)展壯大。不止優(yōu)化了本身的企業(yè)產業(yè)鏈，多渠道獲得有效資源，增利增收。還可以多院聯(lián)動，實時跟蹤患者病情，貼心地診后服務不僅減少了病情惡化的情況，也使患者滿意度顯著提高，便于健康管理和二次開發(fā)。值得注意的是，在陪診系統(tǒng)程序研發(fā)的時候，要科學地搭建布局。
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