如何提升電競(jìng)酒店OTA上的排名？

美團(tuán)舉例，想要提升酒店的排名，先要了解平臺(tái)的排名規(guī)則。用戶在美團(tuán)搜索酒店的時(shí)候，可以選擇的排序類型有：智能排序，好評(píng)優(yōu)先，距離優(yōu)先，人氣優(yōu)先，以及高價(jià)或低價(jià)優(yōu)先。而在這幾種排序類型中，智能排序的訂單量占約90%，其次是好評(píng)優(yōu)先和距離優(yōu)先，訂單占比分別約為4%和3%。

圖片來源：錦囊泛娛酒店

首先，我們需要從用戶的角度去考慮，有哪些用戶因素會(huì)影響酒店的排名？一是瀏覽和收藏，酒店是否被更多人瀏覽或收藏過，圖片、基礎(chǔ)信息是否吸引人？二是消費(fèi)和購(gòu)買，酒店被多少用戶消費(fèi)過，消費(fèi)的用戶越多，排名越靠前。用戶還會(huì)根據(jù)設(shè)備、距離等因素進(jìn)行搜索，看是否符合自己的需求。

其次，我們從商家自身的因素來考慮，影響酒店排名的商家因素主要有廣告位、HOS指數(shù)和評(píng)分評(píng)價(jià)。廣告位能使商家獲得更多的曝光機(jī)會(huì)，獲得更大的流量。HOS指數(shù)是商家后臺(tái)需要完善的基本條件，也是衡量酒店綜合產(chǎn)能的基本指標(biāo)。評(píng)分評(píng)價(jià)是客人對(duì)酒店的真實(shí)反饋，也是客人選擇酒店時(shí)的重要依據(jù)。此外，相對(duì)于周邊市場(chǎng)和競(jìng)對(duì)市場(chǎng)，電競(jìng)酒店一定要有自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，利用圖文評(píng)價(jià)，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)欲望。

圖片來源：錦囊泛娛酒店

那HOS指數(shù)背后其實(shí)是美團(tuán)檢驗(yàn)商家綜合運(yùn)營(yíng)能力的一套評(píng)估體系，包括指數(shù)、權(quán)益、積分、違規(guī)違約四大類。 

HOS指數(shù)就是指酒店完成相應(yīng)指標(biāo)累計(jì)獲得的得分，指數(shù)的計(jì)算由基礎(chǔ)分、獎(jiǎng)勵(lì)分及違規(guī)減分組成，基礎(chǔ)分相應(yīng)的指標(biāo)包含酒店信息指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)能指標(biāo)。酒店信息看的是資質(zhì)是否齊全、是否支持開具發(fā)票、圖片數(shù)≥20及信息完整度。服務(wù)質(zhì)量取決于5分鐘確認(rèn)率、拒單率、用戶綜合評(píng)分及差評(píng)維護(hù)率，打開訂單語(yǔ)音提示，不拒單，所有評(píng)論當(dāng)天回復(fù)，評(píng)分≥4.9為最佳。經(jīng)營(yíng)產(chǎn)能指標(biāo)包括預(yù)訂消費(fèi)間夜、營(yíng)業(yè)額和預(yù)留房消費(fèi)間夜占比。其中，酒店的銷量越高，預(yù)訂消費(fèi)間夜和營(yíng)業(yè)額就越高。

圖片來源：錦囊泛娛酒店

HOS權(quán)益包含皇冠權(quán)益、廣告權(quán)益和流量權(quán)益?；使诘募?jí)別分為黑金冠、金冠、銀冠，不同級(jí)別的皇冠權(quán)益也不同。最高級(jí)別的黑金冠不僅有皇冠標(biāo)識(shí)，還有戰(zhàn)略獨(dú)家、廣告權(quán)益和流量加權(quán)。積分和金幣可用于兌換資源位和實(shí)物獎(jiǎng)品。那如果出現(xiàn)到店無房、拒開發(fā)票等違約違規(guī)的情況，則會(huì)扣除相應(yīng)的HOS得分。

圖片來源：錦囊泛娛酒店

隨著電競(jìng)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，電競(jìng)酒店成為了越來越多電競(jìng)愛好者的首選住宿方式。然而，在眾多電競(jìng)酒店中如何提高搜索排名，成為了電競(jìng)酒店必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。以下是幾種提高電競(jìng)酒店在OTA平臺(tái)上搜索排名的方法：

1. 優(yōu)化電競(jìng)酒店信息：電競(jìng)酒店應(yīng)該提供完整、詳細(xì)、準(zhǔn)確的信息，包括高質(zhì)量的照片和視頻、房間和設(shè)施描述、周邊環(huán)境介紹等。此外，電競(jìng)酒店還可以在OTA平臺(tái)上提供特殊優(yōu)惠和促銷活動(dòng)，吸引更多用戶的關(guān)注。

2. 管理電競(jìng)酒店評(píng)價(jià)：OTA平臺(tái)上的用戶評(píng)價(jià)對(duì)于電競(jìng)酒店排名和預(yù)訂率有著重要的影響。電競(jìng)酒店應(yīng)該積極回復(fù)用戶評(píng)價(jià)，解決用戶反饋的問題，并提供高質(zhì)量的服務(wù)和設(shè)施，以提高用戶滿意度和評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。

3. 加強(qiáng)關(guān)鍵詞優(yōu)化：電競(jìng)酒店應(yīng)該根據(jù)用戶搜索的關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化。使用有吸引力和相關(guān)性的標(biāo)題、描述、標(biāo)簽和關(guān)鍵詞，以提高電競(jìng)酒店的搜索排名和曝光率。

圖片來源：錦囊泛娛酒店

4. 提供差異化服務(wù)：電競(jìng)酒店可以提供個(gè)性化和差異化的服務(wù)，例如免費(fèi)的Wi-Fi、免費(fèi)的早餐、高級(jí)的床上用品等，這些特色服務(wù)可以提高用戶的滿意度和評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。

5. 建立OTA平臺(tái)合作：電競(jìng)酒店可以與OTA平臺(tái)合作，提供專屬的優(yōu)惠和促銷活動(dòng)，推出特殊的套餐和服務(wù)，以提高電競(jìng)酒店在OTA平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)力和知名度。

圖片來源：錦囊泛娛酒店

提高在OTA上的電競(jìng)酒店搜索排名需要電競(jìng)酒店不斷優(yōu)化和完善自身的服務(wù)和信息，提高用戶滿意度和評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，以及與OTA平臺(tái)建立合作關(guān)系，共同提高電競(jìng)酒店的曝光率和吸引力。電競(jìng)酒店需要不斷關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)，以滿足用戶的需求，進(jìn)而提高在OTA平臺(tái)上的搜索排名和預(yù)訂率。

圖片來源：邁點(diǎn)網(wǎng)