來源：風(fēng)財(cái)訊

在新的經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，廣州甲級寫字樓市場正經(jīng)歷前所未有的供應(yīng)高峰。2023年上半年，新增供應(yīng)已達(dá)到39.8萬平方米，這是過去五年同期水平的最高值。預(yù)計(jì)到年底，廣州甲級寫字樓存量將達(dá)到686.6萬平方米。與早已進(jìn)入甲級寫字樓存量市場的北京、上海和深圳不同，廣州的存量物業(yè)時間剛剛開始。

戴德梁行廣州公司項(xiàng)目及企業(yè)服務(wù)部主管梁振聲認(rèn)為，面對新的競爭，寫字樓的運(yùn)營需要遵循長期主義。他說：“在高周轉(zhuǎn)的時代，項(xiàng)目講究短平快；而在追求高質(zhì)量發(fā)展的今天，寫字樓的運(yùn)營更需要發(fā)揮‘馬拉松長跑’的精神?！?/span>

梁振聲還分享了位于香港中環(huán)的怡和大廈作為典范的成功秘訣。怡和大廈在“起跑”之初就本著以終為始的經(jīng)營目標(biāo)，制定了長遠(yuǎn)的經(jīng)營計(jì)劃，使得物業(yè)在50年的歲月里始終保持著強(qiáng)勁的市場競爭力。

論及怡和大廈跑贏市場的秘訣，梁振聲認(rèn)為，始終“以市場及客戶需求為唯一標(biāo)尺”非常重要。這一標(biāo)準(zhǔn)可涵蓋為六大維度：位置、交通、硬件、形象、科技以及服務(wù)。

盡管基因好，也不能躺平。想要贏得競爭，后天動力則需要進(jìn)一步加強(qiáng)提升，為項(xiàng)目持久增值添磚加瓦。比如交通方面，即便項(xiàng)目周圍的交通路網(wǎng)已定，它仍有投入改善的空間。怡和大廈在建成之初，興建了連接遮打大廈和郵政總局的人行天橋。此后社會多方將更多天橋及商廈納入網(wǎng)絡(luò)，周邊不斷壯大的天橋網(wǎng)絡(luò)不單提升了怡和大廈的吸引力，也為中環(huán)商務(wù)人士創(chuàng)造了更便捷高效的工作體驗(yàn)。

在存量時代，硬件的維護(hù)也是保持項(xiàng)目競爭力的重要課題。怡和大廈在50年的歷程中，投入了大量資金對物業(yè)進(jìn)行長期的維護(hù)和全面的翻新提升，確保物業(yè)采用最新的現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供與時俱進(jìn)的辦公空間，保證舒適高效的辦公體驗(yàn)。

梁振聲還強(qiáng)調(diào)了科技賦能和綠色生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的重要性。他說：“5A智能化管理系統(tǒng)與人工智能AI的結(jié)合，將進(jìn)一步提升寫字樓運(yùn)營效率及用戶體驗(yàn)。另外，綠色生態(tài)可持續(xù)發(fā)展也是存量時代不可忽視的新趨勢?！?比如廣州太古匯，早在2021年7月，整個項(xiàng)目，包括購物中心、兩座寫字樓及文華東方酒店，已全面使用從第三方購入、場外風(fēng)力發(fā)電廠生產(chǎn)的綠色能源，成功實(shí)現(xiàn)“凈零碳”用電，向碳中和邁進(jìn)了一大步。

在服務(wù)方面，除了傳統(tǒng)的保安保潔服務(wù)，專業(yè)多元的社區(qū)建設(shè)也是新的運(yùn)營重點(diǎn)。業(yè)主要更深入的挖掘客戶需求，并提供超出預(yù)期的服務(wù)?！拔覀兛梢钥吹接械捻?xiàng)目在下班時間做Live演出，或者提供豐富的租戶社交活動，大大提升了客戶的粘度和歸屬感?！?/span>

問及對未來的展望，梁振聲再次強(qiáng)調(diào)了長期主義：“不可否認(rèn)，當(dāng)下房地產(chǎn)市場正經(jīng)歷變化和挑戰(zhàn)，但我更愿意理解為這是一個‘發(fā)展換檔期’，原來的模式舊力已盡，新力待發(fā)。經(jīng)過換擋提速后，房地產(chǎn)市場將迎來更高質(zhì)量的發(fā)展。它不但不會勢微，更將煥發(fā)新的生命力?！?/span>