據(jù)《湖南日報》消息，11月11日，湖南省委書記沈曉明在張家界調(diào)研經(jīng)濟社會發(fā)展情況并主持召開座談會，他強調(diào)“加快建設世界一流旅游目的地”。

這一項目投入總金額約25億元，運營3年多累計虧損已超5億元；今年上半年僅2300人購票，日均購票人數(shù)不足20人。

耗資 20 億的古城日均賣票不到 20 張，這一現(xiàn)象反映出了多方面的問題，也為文旅項目的開發(fā)與運營帶來了諸多啟示，以下是具體的看法：

項目規(guī)劃方面

缺乏深度調(diào)研：在項目規(guī)劃前期，可能未充分了解市場需求和游客偏好，導致項目定位與市場實際需求脫節(jié)。比如游客對古城旅游的體驗需求已從單純的觀光游覽向深度文化體驗、休閑娛樂等多元化方向轉變，但古城項目的規(guī)劃可能仍停留在傳統(tǒng)的觀光模式，缺乏對新興旅游需求的迎合。

特色文化挖掘不足：雖然古城有著一定的歷史文化背景，但在開發(fā)過程中，可能未深入挖掘和有效呈現(xiàn)其獨特的文化內(nèi)涵，導致古城缺乏文化靈魂，難以吸引對文化體驗有較高期待的游客。例如大庸古城雖有 2200 多年建城史，但被指空間規(guī)劃、環(huán)境營造、建筑風格與歷史脫節(jié)，沒有完整公共空間，無法讓游客產(chǎn)生文化認同感。

運營管理方面

招商與業(yè)態(tài)布局不合理：招商不成功，無法形成完整的商業(yè)生態(tài)，導致古城內(nèi)店鋪空置率高，人氣難以聚集。同時，業(yè)態(tài)布局可能缺乏科學性和合理性，未能充分考慮游客的消費需求和行為習慣，無法為游客提供便捷、豐富的消費體驗。

營銷推廣不足：在營銷推廣方面力度不夠或方式不當，導致古城的知名度和影響力有限，未能有效吸引到足夠的游客。在當今信息爆炸的時代，如果不積極進行宣傳推廣，很難在眾多旅游目的地中脫穎而出。

門票策略問題：門票價格可能過高，或者門票所包含的內(nèi)容和體驗價值與價格不符，使得游客認為性價比不高，從而降低了購票意愿。此外，過于依賴門票經(jīng)濟，而忽視了其他多元化盈利模式的開發(fā)，也會限制古城的經(jīng)營收益。

市場競爭方面

旅游市場競爭激烈：隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游市場競爭日益激烈，各類旅游項目層出不窮。古城項目如果沒有獨特的賣點和競爭優(yōu)勢，很容易被市場淹沒。與周邊其他成熟的旅游景點相比，在旅游資源、配套設施、服務質量等方面缺乏競爭力，導致游客被分流。

旅游消費趨勢變化：現(xiàn)代游客的旅游消費觀念和行為發(fā)生了變化，更加注重個性化、體驗式的旅游產(chǎn)品和服務。如果古城項目不能及時跟上旅游消費趨勢的變化，提供符合游客需求的產(chǎn)品和服務，就會逐漸失去市場吸引力。

可持續(xù)發(fā)展方面

忽視可持續(xù)發(fā)展：在項目建設和運營過程中，可能過于注重短期經(jīng)濟效益，而忽視了長期可持續(xù)發(fā)展的要求，導致項目缺乏生命力和競爭力。例如對古城的保護與開發(fā)未能平衡，過度開發(fā)破壞了古城的原真性和生態(tài)環(huán)境，影響了游客的體驗和口碑，也不利于古城的長遠發(fā)展。

缺乏創(chuàng)新與應變能力：面對市場變化和游客需求的不斷更新，古城項目缺乏創(chuàng)新意識和應變能力，未能及時調(diào)整經(jīng)營策略和產(chǎn)品服務，導致逐漸被市場淘汰。在旅游市場日新月異的今天，只有不斷創(chuàng)新和變革，才能保持項目的活力和吸引力。