華住會(huì)升級(jí) “貴即賠” 功能
7 月，華住旗下酒店直訂平臺(tái)與會(huì)員俱樂(lè)部華住會(huì)升級(jí) “貴即賠” 會(huì)員價(jià)格保障功能，推出 “訂貴可賠，降價(jià)可退” 雙重機(jī)制。消費(fèi)者在華住會(huì)官方渠道下單成功后，直至離店日 6 點(diǎn)前，若該訂單中相同條件的門(mén)市價(jià)出現(xiàn)降價(jià)，將自動(dòng)進(jìn)行差價(jià)賠付。如發(fā)現(xiàn)指定合作平臺(tái)上相同條件的官方房?jī)r(jià)低于華住會(huì)官方渠道訂單價(jià)格，在本人本卡辦理入住前提交賠付申請(qǐng)，核實(shí)確認(rèn)后賠付至少差價(jià) 2 倍價(jià)值的積分。
榕江洪災(zāi)后 “村超” 重啟，當(dāng)?shù)鼐频攴块g提前訂滿(mǎn)
7 月 26 日，貴州村超足球賽將重啟，多位曾參與榕江洪災(zāi)救援的愛(ài)心人士已收到邀請(qǐng)函。榕江縣城誠(chéng)樂(lè)大酒店、榕江高鐵站全季酒店等多家酒店 7 月 26 日晚的房間提前一周被訂滿(mǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，榕江縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn) 7 月 26 日已訂房間有 4457 個(gè)。
美團(tuán)旅行首批 “黑鉆會(huì)員體驗(yàn)官” 奔赴三亞：7 月 26 日，美團(tuán)旅行聯(lián)手三亞旅游發(fā)展局，借助 2025 年 “王牌。海島季”，招募首批 “美團(tuán)黑鉆會(huì)員體驗(yàn)官”，前往三亞珊瑚灣文華東方酒店開(kāi)啟 2 天 1 晚的深度旅游行程，體驗(yàn) “海邊音樂(lè)會(huì)”“星空晚宴” 等專(zhuān)屬活動(dòng)。
西寧城中專(zhuān)項(xiàng)檢查賓館酒店價(jià)格
近日，西寧市城中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局水井巷市場(chǎng)監(jiān)督管理所開(kāi)展賓館酒店價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)民宿、大型酒店及新開(kāi)業(yè)賓館等住宿業(yè)態(tài)進(jìn)行全面排查，檢查內(nèi)容包括是否存在哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐、捆綁消費(fèi)等違法行為，截至目前已檢查 21 家賓館、1 家民宿。
長(zhǎng)沙多家星級(jí)酒店跨界 “擺攤”
近期，湖南長(zhǎng)沙多家星級(jí)酒店掀起 “擺攤潮”，如瀟湘華天大酒店、通程國(guó)際大酒店等。這些酒店以星級(jí)品質(zhì)搭配親民價(jià)格，推出鹵味、涼面、夏日飲品等多種美食，同時(shí)提供高效、便捷的預(yù)訂模式，打破傳統(tǒng)高端服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)邊界。
2025 年暑期酒店業(yè)面臨困境
摩根士丹利研報(bào)顯示，2025 年暑期第一周（6.29-7.5），中國(guó)酒店 RevPAR 同比暴跌 8%。行業(yè)面臨需求端消費(fèi)者消費(fèi)信心不足、供給端酒店民宿數(shù)量暴漲、政策端禁酒令和差旅控費(fèi)等多重壓力，高端酒店門(mén)可羅雀，經(jīng)濟(jì)連鎖瘋狂內(nèi)卷，多家五星級(jí)酒店開(kāi)始擺攤求生，如鄭州永和鉑爵國(guó)際酒店推出 “五星品質(zhì)，地?cái)們r(jià)格”。
天津舉辦酒店待客服務(wù)大賽
7月25日，天津市商務(wù)局主辦“酒店行業(yè)待客服務(wù)大賽”，旨在提升服務(wù)質(zhì)量以迎接上合組織天津峰會(huì)。賽事采用“政企協(xié)校”四方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，近50家酒店參與，四季酒店、麗思卡爾頓等8家酒店進(jìn)入決賽，通過(guò)場(chǎng)景模擬比賽強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
后續(xù)措施：商務(wù)局將推動(dòng)酒店對(duì)標(biāo)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程，保障峰會(huì)接待。
公安部通報(bào)“五必須”規(guī)定成效
7月26日，公安部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示：7月以來(lái)全國(guó)旅館核查未成年人可疑入住6.4萬(wàn)次，預(yù)防侵害案件849起，并通報(bào)10起典型案例。各地檢查旅館184.6萬(wàn)家次，處罰違規(guī)旅館2.3萬(wàn)余家，推動(dòng)未成年人保護(hù)機(jī)制落地。
華住集團(tuán)暑期接待量突破2300萬(wàn)人次
7月25日披露：7月1日-21日，華住旗下酒店入住率達(dá)84%，同比增長(zhǎng)24%。一線(xiàn)城市中深圳以91%入住率領(lǐng)跑，三四線(xiàn)城市如漯河、雞西市入住率接近甚至超100%。受益于“蘇超”聯(lián)賽，江蘇酒店入住率超80%。
入境游增長(zhǎng)：外國(guó)游客接待量超18萬(wàn)人次，同比增51%，高端品牌推出多語(yǔ)言服務(wù)及旅游套餐。
行業(yè)“量增利減”困境凸顯
最新報(bào)告顯示，2024年酒店門(mén)店數(shù)量增至34.87萬(wàn)家，但平均房?jī)r(jià)（199.92元）和入住率（58.8%）雙降，每間可售房收入同比下滑9.7%。行業(yè)陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)卷，部分酒店削減服務(wù)壓縮成本。
北京城市副中心發(fā)布酒店引導(dǎo)規(guī)劃
7月24日，通州區(qū)發(fā)布《北京城市副中心酒店行業(yè)發(fā)展引導(dǎo)規(guī)劃》，提出“兩年補(bǔ)短板、五年打品牌、十年創(chuàng)集群”目標(biāo)。計(jì)劃至2030年新建60家酒店并升級(jí)60家存量酒店，重點(diǎn)布局行政辦公區(qū)、運(yùn)河商務(wù)區(qū)（打造“城市會(huì)客廳”）及大運(yùn)河親水酒店集群。
政策支持：文旅商體融合項(xiàng)目最高可獲200萬(wàn)元補(bǔ)貼。
汕尾出臺(tái)酒店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)措施
7月25日發(fā)布征求意見(jiàn)稿，要求酒店明碼標(biāo)價(jià)、禁止價(jià)格欺詐，并建立快速投訴處置機(jī)制，重大節(jié)假日實(shí)施24小時(shí)值班制度，強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
連鎖酒店加速下沉市場(chǎng)布局
頭部集團(tuán)如錦江、華住2025年計(jì)劃新增超3000家門(mén)店，三四線(xiàn)城市因投資回報(bào)周期短（較一二線(xiàn)短1.5-2年）成為重點(diǎn)?？h域酒店連鎖化率不足15%，但新增增速達(dá)34%。
中高端化與智能化成轉(zhuǎn)型核心
預(yù)計(jì)2028年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)8200億元，中高端酒店份額升至42%。AI動(dòng)態(tài)定價(jià)、機(jī)器人服務(wù)（滲透率47%）降低人力成本18%，會(huì)員體系貢獻(xiàn)超75%訂單。
綠色認(rèn)證：60%新建酒店將采用可再生能源，ESG評(píng)級(jí)提升帶動(dòng)估值增長(zhǎng)。
“酒店+”融合模式興起
Z世代（占比39%）推動(dòng)設(shè)計(jì)風(fēng)格、科技體驗(yàn)成消費(fèi)決策關(guān)鍵，酒店加速與文化IP、健康醫(yī)療等領(lǐng)域跨界融合，打造社交空間與非客房收入場(chǎng)景。
