一天降價八次，依然無人問津；投入百萬裝修，回報卻是空房；景區(qū)人山人海，酒店門口羅雀——這個國慶黃金周，酒店業(yè)的冰與火之歌正在上演。
“一天調(diào)了八次價格，從1500元降到700多元，還是沒人住。”麗江民宿老板阿兵站在自己精心打造的民宿院子里，望著街上川流不息的游客，臉上寫滿了無奈。
他年初投入一百多萬升級軟裝，原本指望這個超級黃金周能賺回一筆，如今卻血本無歸。
在廣東清遠(yuǎn)，另一位酒店老板阿強(qiáng)同樣焦慮得夜不能寐。臺風(fēng)“麥德姆”帶來的連綿陰雨，讓他的入住率直接滑落到三成以下。
假期爆冷：景區(qū)人潮如織，酒店空房遍地
這個國慶黃金周，全國跨區(qū)域人員流動量創(chuàng)下歷史新高。據(jù)交通運(yùn)輸部數(shù)據(jù)，假期首日全國跨區(qū)域人員流動量預(yù)計達(dá)3.37億人次。
然而人潮并未如期涌向酒店。
在云南麗江，民宿老板阿兵眼睜睜看著自己十間位置絕佳的客房，在10月4日后入住率從75%直接跌至三成以下。
“麗江大街小巷游客依然很多，但似乎都是自駕游，都不愛住民宿了?！卑⒈嘈χf。
廣東清遠(yuǎn)的酒店老板阿強(qiáng)情況同樣不容樂觀。他不僅一天調(diào)價八次，還使出了渾身解數(shù)：調(diào)價軟件、預(yù)售套餐、抖音、會員渠道全用上，依然無法扭轉(zhuǎn)空房的局面。
老板困境：百萬投資打水漂，一天降價八次
“我今年為軟裝投了100萬，以為能靠黃金周回血，結(jié)果只?？嘈?。”阿強(qiáng)的語氣中帶著一絲疲憊。
在旅游業(yè)打拼多年的他，原本對這個“史上最長黃金周”充滿期待，卻沒想到遭遇了職業(yè)生涯中的滑鐵盧。
面對空蕩蕩的民宿，阿強(qiáng)不得不將房價從1500多元降到700多元，降價幅度超過50%，卻依然難以吸引游客。
清遠(yuǎn)的阿堅同樣度日如年。臺風(fēng)“麥德姆”的持續(xù)影響，讓他的酒店預(yù)訂遭遇了滑鐵盧。
“國慶期間就忙著后臺調(diào)價了，一天調(diào)八遍價格都是常態(tài)”，阿堅說，即便如此，他的酒店入住率“最多三成，忙了半天虧本賺吆喝”。
背后原因：旅游方式變革，消費(fèi)者更精明
今年黃金周酒店遇冷，天氣僅是表面原因，背后是旅游市場結(jié)構(gòu)性變革。
新能源汽車的普及率越來越高，出行成本大幅降低，催生了新型自駕游群體。
在青海大柴旦，當(dāng)?shù)貥I(yè)者驚訝地發(fā)現(xiàn)，游客直接把新能源車當(dāng)“移動旅館”，帶著鍋碗瓢盆吃住都在車?yán)?，還有人直接搭帳篷露營。
廣東清遠(yuǎn)的阿強(qiáng)也注意到了這一現(xiàn)象：“短途游客大部分都是自駕游，其中許多人根本沒打算住酒店，車?yán)锘蛘叽顐€帳篷瞇一晚，能省不少錢?！?/span>
與此同時，消費(fèi)者對價格異常敏感。
美團(tuán)平臺統(tǒng)計，用戶在預(yù)訂酒店時平均瀏覽4.3個平臺、比較12家酒店后才做出決定。一家酒店哪怕比隔壁貴20塊，取消率立馬飆升。
還有業(yè)內(nèi)人士指出，部分商家“先低價引流再臨時毀約漲價”的行為，消耗了消費(fèi)者的信任和耐心，進(jìn)一步加劇了訂單取消現(xiàn)象。
行業(yè)反思：供給過剩，信任缺失
酒店業(yè)的困境并非一日之寒。行業(yè)內(nèi)供給嚴(yán)重過剩，是導(dǎo)致當(dāng)前局面的重要原因之一。
有數(shù)據(jù)顯示，2014年至2024年，我國民宿數(shù)量從約3萬家增長至超過30萬家，而這30萬家民宿企業(yè)中約80%不盈利。
民宿增速遠(yuǎn)超游客增長的數(shù)量，導(dǎo)致同行之間爭先恐后打起了價格戰(zhàn)。
另一方面，信任危機(jī)也在沖擊這個行業(yè)。
近期社交平臺上，關(guān)于“酒店訂單被強(qiáng)制取消后房費(fèi)漲3倍”的投訴層出不窮。
這種為了漲價而強(qiáng)制取消已預(yù)訂訂單的行為，進(jìn)一步降低了消費(fèi)者對酒店行業(yè)的信任。
有消費(fèi)者直言：“民宿酒店太黑了，本來平常去一個城市旅游花不了多少錢，節(jié)假日酒店民宿翻幾倍，住宿費(fèi)都要花開支的一大半?！?/span>
未來出路：適應(yīng)變化，重塑價值
面對行業(yè)變局，酒店業(yè)者不得不重新思考自己的定位和價值。
在自駕游主導(dǎo)旅游市場的今天，房間本身不再稀缺，反倒是洗澡、接電、停車位更緊俏。
有業(yè)者開始探索新的服務(wù)模式，比如提供“住宿+內(nèi)容+服務(wù)”的復(fù)合體驗，將民宿與音樂、社交、新文旅場景結(jié)合。
途家平臺也注意到，年輕人更想要“住宿+內(nèi)容+服務(wù)”的復(fù)合體驗。
性價比成為關(guān)鍵因素。深圳有民宿主發(fā)現(xiàn)，定價超過500元，詢價的人就變少了。
越來越多的游客不愿為高溢價的住宿買單，反而寧愿把錢花在吃喝玩樂上。
在青海湖邊，晚上十點(diǎn)多還有人拎著熱水壺找洗澡的地方，帳篷里孩子在刷牙，車頂上晾著濕毛巾。大家都在尋找一種既省錢又不狼狽的方式。
“熱鬧的景區(qū)不會少人，缺的是讓人心甘情愿付費(fèi)的理由。”一位行業(yè)觀察者點(diǎn)出了問題的關(guān)鍵。
面對未來，老板們依然懷揣希望。阿強(qiáng)、阿兵、阿堅都表示生意還能勉強(qiáng)維持，盼望著明年的“五一”、“十一”能有所好轉(zhuǎn)。
但他們都明白，那個“一間房、一張床、幾個導(dǎo)游”就能穩(wěn)賺不賠的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。
長按圖片關(guān)注公眾號
每天酒店新聞和物業(yè)資訊
