看似專業(yè)的“看臉主播”和醫(yī)美咨詢師，實(shí)則多為毫無醫(yī)學(xué)背景的話術(shù)營(yíng)銷員，這條渠道醫(yī)美的灰色產(chǎn)業(yè)鏈在央視暗訪鏡頭下現(xiàn)出原形。
2025年11月2日，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》播出《資質(zhì)亂象背后的醫(yī)美陷阱》調(diào)查報(bào)道，再次將矛頭指向渠道醫(yī)美行業(yè)。
記者通過暗訪揭露了多家渠道醫(yī)美機(jī)構(gòu)以及“看臉主播”背后的黑幕，一個(gè)由巨額資金、虛假宣傳和無醫(yī)學(xué)背景“專家” 構(gòu)筑的灰色地帶浮出水面。
在醫(yī)美行業(yè)中，所謂“渠道醫(yī)美”通常是指醫(yī)美機(jī)構(gòu)通過中介、代理商等合作方引流獲客，并以支付高額渠道費(fèi)用作為激勵(lì)。這種合作模式雖然在一定程度上能夠幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)快速獲取客戶，但其背后卻隱藏著諸多問題和隱患。
一、資質(zhì)亂象
央視調(diào)查發(fā)現(xiàn)，那些在屏幕前分析面部特征的“看臉主播”，以及機(jī)構(gòu)內(nèi)所謂的“醫(yī)美咨詢師”，多數(shù)竟然毫無醫(yī)學(xué)背景。
他們經(jīng)過的不是醫(yī)學(xué)培訓(xùn)，而是精心設(shè)計(jì)的話術(shù)訓(xùn)練。
同期，上海也曝出一起醫(yī)美詐騙案——一名刑滿釋放男子通過整容、化妝和美顏濾鏡，搖身變成“網(wǎng)絡(luò)女神”，在社交媒體分享“變美經(jīng)歷”吸引粉絲后實(shí)施詐騙，最終被判處有期徒刑10年6個(gè)月。
二、巨額流水與虛假宣傳
暗訪中，深圳某機(jī)構(gòu)渠道經(jīng)理毫不避諱地展示其“實(shí)力”：全國(guó)6000多名市場(chǎng)人員，年流水高達(dá)一兩百億。
該機(jī)構(gòu)重點(diǎn)推薦的“窈窈窕體康”項(xiàng)目，被宣稱復(fù)購(gòu)率高達(dá)70%。
“我們買斷了NCGCF細(xì)胞調(diào)控因子的技術(shù)專利，有28項(xiàng)專利，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目除了我們做，別人做不了。”機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人這番話，成為其收取近1700萬天價(jià)費(fèi)用的“底氣”所在。
然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所謂的“NCGCF”（天然細(xì)胞生長(zhǎng)調(diào)控因子）實(shí)際上是謝旭明教授團(tuán)隊(duì)研發(fā)的微生物代謝產(chǎn)物制劑，早在1999年就已獲得第38屆斯德哥爾摩國(guó)際發(fā)明博覽會(huì)最優(yōu)秀產(chǎn)品發(fā)明獎(jiǎng)。
三、稅務(wù)問題與監(jiān)管介入
醫(yī)美行業(yè)的黑幕不止于資質(zhì)造假與虛假宣傳。
近期，國(guó)家稅務(wù)總局蕪湖市稅務(wù)局第一稽查局就查處了蕪湖伊萊美整形外科醫(yī)院偷稅案件。
該醫(yī)院通過設(shè)置內(nèi)外兩套賬，隱匿收入，進(jìn)行虛假納稅申報(bào)，少繳增值稅、企業(yè)所得稅等稅費(fèi)，少代扣代繳個(gè)人所得稅共計(jì)130.48萬元。
稅務(wù)部門依法對(duì)其追繳稅費(fèi)款、加收滯納金并處罰款，共計(jì)235.18萬元。
四、消費(fèi)者防范指南
面對(duì)醫(yī)美亂象，法官提醒消費(fèi)者，“網(wǎng)紅”身份及其粉絲量不能等同于信譽(yù)證明。
美顏濾鏡可以修飾外表，卻不能美化人品。
醫(yī)療美容本質(zhì)是醫(yī)療行為，其價(jià)格構(gòu)成包含藥品成本、專業(yè)服務(wù)、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)等多重因素，存在合理的市場(chǎng)區(qū)間。
遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)的“優(yōu)惠”往往是不法分子拋出的誘餌。
消費(fèi)者接受醫(yī)美服務(wù)應(yīng)選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)，核實(shí)該機(jī)構(gòu)是否持有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，醫(yī)師是否具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)。
費(fèi)用應(yīng)通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)公賬戶結(jié)算，并索取正規(guī)票據(jù)，堅(jiān)決不向任何個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬。
隨著稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等部門的介入，蕪湖伊萊美整形外科醫(yī)院已被查處，而上海這起醫(yī)美詐騙案中的被告人也因數(shù)額特別巨大且系累犯，被從重處罰。
稅務(wù)部門表示，堅(jiān)決依法查處各種偷逃稅行為，維護(hù)公平公正的稅收秩序
